家族が増えたのと夫が独身時代から使っていた洗濯機(10年以上使用)が壊れてきたので、今年の夏に新しくビートウォッシュを購入しました！
2018年の7月に家電量販店で展示品だったビートウォッシュを購入したのですが、たまに水漏れを起こしていました。
原因を色々探ってみましたが、水漏れは改善されず。
まだまだ保証範囲内だったので修理に出すことに。
すると悩まされていた水漏れの原因が判明！
我が家で起こった、ビートウォッシュの水漏れ原因についてお伝えしていきます！
Contents
ビートウォッシュを購入した時期
前の洗濯機は5キロの容量。
流石に家族5人となると1日に最低でも2回、平均3回は洗濯機を動かしていて週末の休みは4回とかザラでした。
これだけ動かしていると大きな洗濯機にした方が経済的じゃないか？と思ってはいましたが、我が家にとって家電は安い買い物ではないのでなかなか購入するのを戸惑っていました。
まだ動くし(^^;
ところが春ぐらいから水漏れとたまに脱水ができない症状が起こり、完全に壊れて洗濯ができなくなると困るので新しく購入を決意！
昨年冷蔵庫も新しく購入していて7～8月ぐらいから家電の入れ替え時期だと知っていたので、展示品狙いで買いに行きました(^^)
新しいのは約20万ぐらいしていましたが展示品限りのは半額の約10万。
色が選べないのは残念ですが安く買えたので贅沢は言っていられないです！
もしかしたら他店に行けば他の色が購入できたかもしれませんが、他も行くのは面倒だったし、もしかしたら他店はもう展示品がなく他を見ている間いこっちが売れてしまうかもしれないので、もう決めちゃいました(^^;
入れ替え時期の家電購入はオススメですよ！
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買ったのはまさしくコレ☝
家電は白で揃えていたけれど、洗面周りのドライヤーもピンクだったからまぁいっか！
水漏れ発生で原因探し開始
初めはたまに水漏れを起こしていたので気にしていなかったのですが、次第に回数が増えていったので原因を探ることにしました。
最初は洗濯機の容量がアップしたので一度にたくさん洗濯ができると思ってギリギリまで突っ込んで洗ってました。
前の洗濯機は日立製ではないですが、それでたま～不具合を起こしていたっぽいので8分目辺りで止めておいて、いざ洗濯。
はい、漏れた～！／(^o^)＼
どうやら無理をさせていた訳ではないらしい。
じゃあ次。
今度はホースが抜けていないか見てみる。
下を覗いたりしたけど問題なし。
もう心当たりはないので、最後に説明書を見てみる。
すると、マットを洗ったりする時は適当に洗濯機に放り込まないで、洗濯槽の周りに沿って丸く入れるらしい。
ズボラな私は全くそんなことはしていなかったのでやってみる。
はい、漏れた～！！／(^o^)＼
けど、まだ諦めない！
毛布とか洗うときは必須だというアイテムを口コミで見たので、買ってみて試してみたりもした。
アイテムはコレ☟
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夫にビートウォッシュにはコレ必需品らしいよ！と購入を促して買ってもらい、いざ洗濯。
やっぱり漏れた／(^o^)＼
もうお手上げ＼(^o^)／
毎度大した漏れではないのだけれど、買ってまだ3ヶ月で漏れるだなんてありえないし策も尽きたので、保証が利く内にさっさと修理に出すことにしました。
ちなみに、我が家の水漏れ箇所は洗濯機の下で一番奧の真ん中辺り。
壁際に置いているので、拭きにくいんだなぁ～これが。
修理してもらうまではいちいち拭き取るのも面倒になってしまったので、もう雑巾を敷いて何日か放置し、気が向いたら交換していましたw
一般的な洗濯機の水漏れ原因
我が家での水漏れ原因を発表する前に一般的な洗濯機で起こる水漏れ原因が主に5つあります。
- 給水栓、給水口付近
- 洗剤ケース付近
- 糸くずフィルター付近
- 排水ホース付近
- ドア、本体下部付近
①接続部分に緩みやぐらつき、給水栓・給水口の汚れ、給水ホースの劣化
水漏れ原因として給水ホースの劣化が多いそうです。
原因がホースの劣化など消耗部品の劣化の場合は部品代は自己負担になるそうです。
②洗剤ケースに洗剤や柔軟剤が付着しているなど
固まった洗剤などの汚れが剥がれ、本体内部に詰まり水漏れする可能性があるそうです。
なのでドラム式の洗濯機は天然油脂の粉せっけんは使用禁止されています。
③糸くずフィルターの目詰まり、糸くずフィルターやゴムパッキンの破損
私はちゃんと取扱説明書を読んでいないのですが、ちゃんと読んだ夫曰く、洗濯する時は毎回糸くずフィルターのゴミを取るように書いてあるらしい。
さすがに毎回は面倒くさいので2～3回に1回は掃除していますが、よく糸くずが取れています！
破損していたらすぐに買い替えましょう。
Amazonで購入できますよ☟
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④排水ホースが正しく取り付けられているか、排水溝の詰まり、洗剤が原因
ホースが外れかかっていたり正しい取り付けがされていないと水漏れするのはもちろんのこと、排水溝が詰まっていたり、洗剤が泡立ち過ぎて詰まってしまうこともあるので、泡立ちやすい洗剤や洗剤の入れすぎには注意しましょう。
⑤ドアからの水たれ、変形・破れ
運転途中や終了後に水滴が垂れるのは拭けばいいのですが、ドアに糸くずが挟まっていると水漏れの原因になります。
ドアが壊れているのはもうアウトですね(^^;
詳しいことは日立のサイトに書いてあります。
⇒水漏れの原因・対処方法
修理依頼してみたら…
我が家は家電量販店でビートウォッシュを購入したので、お店の延長保証に入っていました。(ヤ〇ダです)
修理依頼は延長保証に書いてある番号に電話したのですが、週末は混んでいて修理してもらえたのは早くて1週間後でした。
しかし、ちょうど夫が家にいない日で、もし何かあったら対処に困るのでいる日となると2週間後になってしまいました。
修理依頼するなら平日の日中なら速いですが、週末は混んでいるので早めに連絡しましょう。
修理の様子
修理依頼は夫が電話したので詳しい様子は分かりませんが、購入した日とか型式とか色々言ったっぽいです。
ちなみにうちのビートウォッシュの型式は『BW-DV100B』です。
修理にどれぐらいかかるのかな～？
すぐ終わるのか？
かなり時間がかかるのか？
代替品は用意してくれるのか？
もしかして実費になったりする！？
色々考えていましたが、約束の時間8分前に業者さん到着。
洗濯機持ち上げたりするかもしれないから2～3人ぐらいで来るかと思いきや、1人でいらっしゃいましたよ。
今日はとりあえず原因探しということか…？
洗濯機へ案内したら作業を始めたので我々は引っ込んでおりました。
途中で呼ばれるかと待っていましたが、電ドラ？っぽい音がして何かしているみたいで、1時間ぐらいしたら呼ばれました。
原因分かったのかな？
行ってみると作業員さんはニコッと笑顔で、
「修理終わりました！」
ええぇぇぇ～！？
修理してたの！？ていうか終わったの！？
作業が終了したので、いよいよ水漏れの原因と思われる箇所の説明がされます。
修理箇所
今までたち夫婦を悩ませていた水漏れ原因は一体なんなの！？
解決編です(^^)
これが我が家のビートウォッシュ☟
修理前に写真撮っておけばよかったな～と後悔したのですが、どこから水漏れしているか分からなかったから仕方ないですよね(^^;
写真のは修理した後なんですが、突然ですがクイズです！
どこが修理されているでしょうか？
チッチッチッチッチッチッチッチ…
はい！答えはこちら！！☟
赤く塗った部分の部品を交換してくださったそうです。
修理完了報告書をもらったので修理内容を見てみると…
部品交換
使用部品等
ソーカバー(ウチフタナシ)
BW-D10WV(006)
部品交換のみで、保証の範囲内だったので別途料金はかかりませんでした。
修理完了してから3ヶ月以内に同じ部品が故障した場合は無料で修理してくれるので本票を提示するように書いてあるため、捨てずにとっておかなくてはなりません。
水漏れの原因が判明！
買って3ヶ月のビートウォッシュの水漏れ原因ですが、交換前は赤く塗った部分と洗濯機本体の間に隙間があり、そこから水が漏れていたのが原因ではないかということで部品交換してくださいました。
業者さんからの説明を聞くに、製造など始めの段階での問題らしい。
それってメーカーのせいじゃない？(^^;
あとでリコールされていないか調べてみましたが、日立のサイトには書かれていませんでした。
今思うと気になったのが
- 作業員が1人だったこと
- すぐに修理してくれ、物を取りに行ったりなどはしなかったので部品は持って来ていたこと
- 修理完了報告書が終わってすぐに出てきた
準備がよかったので、割とよくある修理だったのかな？と勘ぐってしまいました(^^;
もしかしたら電話で型式聞いて「あぁ、あの修理だろうな」って思っていたかもしれないし。
修理が終わってから1日経過して何回か洗濯機も動かしてみましたが、今の所水漏れはありません。
無事直ってよかったけれど、もし何件か水漏れの報告があるならメーカーさんには早急に対処してほしいな～(^^;
ビートウォッシュ自体は静かに動くし汚れもよく落ちているし、不満はないです(^^)v
以上が我が家での、ビートウォッシュの水漏れ原因でした。
